Условия и положения использования платформы ElDuken Народный магазин

1. Вводная часть

1.1. Добро пожаловать на платформу ElDuken Народный магазин! Эти Условия и положения (далее – «Условия») регулируют использование вами услуг, предоставляемых ТОО «ElDuken» через веб-сайт https://ElDuken.com и связанные с ним мобильные приложения (далее – «Платформа»).

1.2. Пользуясь Платформой, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились соблюдать настоящие Условия и Политику конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью данных Условий.

1.3. Если вы не согласны с какими-либо из этих Условий, вы не имеете права использовать Платформу.

2. Определения

Определения, используемые в настоящих Условиях, соответствуют терминологии, указанной в Политике конфиденциальности ElDuken Народный магазин. Для удобства ниже приведены основные определения:

• Пользователь/Покупатель – физическое лицо, использующее Платформу для заказа товаров.
• Продавец – юридическое или физическое лицо, зарегистрированное на Платформе для продажи товаров.
• Конфиденциальная информация – данные, полученные от Пользователей и Продавцов во время регистрации и использования Платформы.
• Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу.

3. Регистрация и учетные записи

3.1. Для использования Платформы вам необходимо зарегистрироваться, предоставив достоверную и актуальную информацию о себе.

3.2. Вы обязуетесь поддерживать конфиденциальность своих учетных данных (логин и пароль) и не передавать их третьим лицам.

3.3. В случае утраты контроля над учетной записью вы должны немедленно уведомить администрацию Платформы.

3.4. Администрация Платформы оставляет за собой право приостановить или удалить вашу учетную запись в случае нарушения Условий.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права и обязанности Пользователей/Покупателей

4.1.1. Пользователь имеет право:

• Использовать Платформу для заказа товаров.
• Получать информацию о товарах, акциях и услугах.
• Обращаться в службу поддержки для решения вопросов.

4.1.2. Пользователь обязуется:

• Соблюдать настоящие Условия.
• Не использовать Платформу для противоправных целей.
• Предоставлять достоверную информацию при регистрации.

4.2. Права и обязанности Продавцов

4.2.1. Продавец имеет право:

• Размещать товары на Платформе.
• Получать оплату за проданные товары.
• Использовать инструменты Платформы для управления продажами.

4.2.2. Продавец обязуется:

• Соблюдать законодательство и настоящие Условия.
• Предоставлять достоверную информацию о товарах.
• Поддерживать высокое качество обслуживания Покупателей.

5. Правила использования Платформы

5.1. Запрещается:

• Использование Платформы для распространения спама, вредоносного программного обеспечения или другой нежелательной информации.
• Нарушение прав интеллектуальной собственности других пользователей или третьих лиц.
• Любые действия, направленные на нарушение работы Платформы.

5.2. Платформа предоставляет услуги на условиях «как есть» (as is), без гарантий их бесперебойной работы.

6. Ответственность сторон

6.1. Платформа не несет ответственности за:

• Качество товаров, предоставленных Продавцами.
• Задержки или ошибки, возникшие по причинам, находящимся вне контроля Платформы.
• Убытки, возникшие в результате действий или бездействия Пользователей или Продавцов.

6.2. Пользователи и Продавцы несут полную ответственность за свои действия на Платформе.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы, логотипы, товарные знаки и контент Платформы являются собственностью ТОО «ElDuken» и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

7.2. Использование материалов Платформы без предварительного письменного разрешения запрещено.

8. Изменение Условий

8.1. Администрация Платформы оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в любое время.

8.2. Пользователи будут уведомлены о таких изменениях через Платформу или электронную почту.

8.3. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает ваше согласие с новыми Условиями.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры, возникающие в связи с использованием Платформы, разрешаются путем переговоров.

9.2. В случае невозможности достижения соглашения спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения ТОО «ElDuken».

10. Заключительные положения

10.1. Настоящие Условия вступают в силу с момента их принятия Пользователем.

10.2. Если одно из положений Условий признается недействительным, остальные положения остаются в силе.

10.3. Для получения дополнительной информации обращайтесь в службу поддержки Платформы.